楽天カードの退会・解約する方法とその手続きとは?ブランド変更する注意点

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楽天カードを保有していましたが、解約することにしました。

スムーズに解約するための方法と解約した理由をまとめておきます。

「楽天カードの電話の対応が大変・・・」という声もありましたが、そんなことはなくものの5分程度で終わりました。

電話がつながりにくい時間帯もあると思いますので、平日の午前中の早い時間帯がつながりやすいですよ。

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楽天カードの解約方法

楽天カードの解約は電話をするだけです。楽天カードのホームページには、2つの電話番号があります。

解約する前に準備しておくもの

楽天カードを解約するには、次で説明する電話をするだけなのですが、手元に楽天カードを用意しておきましょう。

暗証番号が必要な場合もあるようなので、暗証番号を忘れた人は楽天カードのマイページで確認しておきましょう。

※私が解約したときは、聞かれませんでした。

自動音声ダイヤルを利用する場合

自動音声ダイヤル(24時間年中無休)

0570-04-6910(有料)

上記番号が利用できない場合は、092-474-9255(有料)

自動音声が流れますので、ダイヤルボタンに所定の番号を押していきます。

3」カード解約の手続き

クレジットカード番号16ケタ「1111****3333****#

誕生 「19900805#」西暦で誕生日にプッシュします

8」解約

すると、オペレーターにつながります。

結局オペレーター(コンタクトセンター)につながるのが9:30~17:30の間です。

コンタクトセンターを利用する場合

コンタクトセンター(9:30~17:30

0570-66-6910(有料)

上記番号が利用できない場合は、092-474-6287(有料)

自動音声が流れますので、ダイヤルボタンに所定の番号を押していきます。音声ガイドの途中でも大丈夫です。

解約をすぐに行いたい場合はスキップ番号「#3800をすればショートカットで解約手続きに進むことができます。

解約時の電話対応

解約する際には、本人確認(本人か?住所・名前・登録している電話番号)を聞かれたうえで、

「なぜ解約するのか」

の質問があります。解約理由は適当でいいと思いますが、私の場合は「MastercardからJCBブランドに変更したい」のが理由でしたので、その旨を答えておきました。

ETCカードもある場合は、楽天カードと同時にETCカードも解約されます。ETCカードのみ解約をしたい場合は、その旨を伝えましょう。

解約前に確認しておくこと

楽天カードを解約する際の注意点があります。

  1. 公共料金など自動引き落としは解除しているか?
  2. 楽天カードの未払いはないか?

特に、未払い代金があるのにカードを解約してしまうと、大きなデメリットを被ることになるのでやめておきましょう。ちゃんと支払ってから解約してくださいね。

楽天カードを解約しないとできないこと

楽天カードは同じグループの楽天銀行と1枚のカードにすることができます。

楽天銀行

我が家は楽天カードのあとに、楽天銀行を作ってしまったので、楽天カードと1枚にするためには一度解約をする必要があります。

楽天カードは不要だから、デビッドカードにする場合は、楽天銀行を作っていても申し込みをすれば1枚のカードにすることができますよ。

サイト 楽天銀行の口座開設

楽天カードを解約すると楽天ポイントはどうなるの?

楽天会員自体を退会しなければ、楽天カードを解約してもポイントは失効しません。これは大きなメリットですね。

楽天カードはいつから新しく作ることができる?

一度、解約した楽天カードを改めて作成する場合もあると思います。

その場合は、おおむね5営業日以降で作れるようです。余裕をみて半月待てば新しくクレジットカードを作ることができますね。 

サイト楽天カード

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解約した理由

今回楽天カードを解約した理由は、カードブランドを変更するためです。

現在はMastercardですが、それをJCBブランドに変更したかったのです。

なぜJCBブランドにしたいの?

JCBブランドにするメリットがあるからですが、そのメリットとはnanacoチャージをする際にポイントが貯まるからですね。

nanacoは税金の支払いに利用することができるので、nanacoにチャージした際に楽天スーパーポイントを貯めることができるのです。

これがMastercardやVISAブランドだとポイントが貯まらないのです。

nanacoで支払い

参考  節税対策!nanacoモバイルにクレジットカードでチャージして税金を安くする方法

2017年11月利用分よりポイント対象外になります。

【対象外となるご利用】
・nanacoクレジットチャージ
・モバイルSuica
・モバイルSuica年会費
・モバイルSuica(Apple)
・スマートICOCA

nanacoチャージでポイントが貯まらないのであれば、楽天カード(JCB)にする理由は特にありませんね。

2018年2月からはコストコでMastercardブランドが使えるので、Mastercardブランドがいいですね。

そして、楽天カードを解約してブランド変更する場合、今がポイントアップで最適な時期です!いますぐ楽天カードを作っておきましょう。

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楽天カード以外のおすすめカード

楽天カード以外でおすすめの1枚は?と聞かれると、nanacoチャージ用では次のカードがおすすめですね。

楽天カードがnanacoでポイントが貯まらなくなるので、リクルートカードがおすすめですね。

電子マネーカード還元率年会費(税抜)
nanacoリクルートカード1.2%
2018年4月16日以降は3万円までポイント付与
無料
楽天カード(JCBのみ)
※2017年11月分より対象外
1.0% ※対象外無料
Yahoo!JAPANカード1.0% ※2018年2月28日(水)15時から0.5%に無料
セブンカードプラス0.5%無料
ファミマTカード0.5%無料
ライフカード0.25%無料

税金の支払いがある方は、nanacoを利用して節税すると家計が助かりますね。

参考  固定資産税とは?nanaco(ナナコ)で支払って税金を安くする方法を解説

また、海外旅行の保険が自動付帯・優待施設の多いエポスカードも人気の1枚ですね。

以上、楽天カードの解約方法でした。

ではでは。

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この記事を書いた人

ふるさと納税、貯金ネタ、節約、株式投資、住宅ローンなど会社員の気になるお金情報を発信。30代、アラフォー、子ども2人。FP2級、宅建保有。
主に高配当株への投資。2019年は年90万円配当予定。
ブログは約4年間ほぼ毎日更新しています。大体21~22時頃アップ。

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おすすめ『ふるさと納税』ランキング
佐賀県みやき町(iPad、Apple watch、Dysonなど家電)

佐賀県みやき町は魅力的な返礼品を用意しています。
人気の高い『iPad』や『Dyson(ダイソン)』のほか、シャープ製品もあります。
おすすめは、『iPad』(iPad、iPad Pro、iPad mini4)と期間限定の『Apple watch』です。
年収800万円以上の方であれば、自己負担2,000円で手に入る可能性が高いので、今のうちに見ておきましょう。

佐賀県みやき町(旅行券、商品券)

佐賀県みやき町の返礼品でもう一つ魅力的なのが『旅行券・商品券』です。
寄付額に対して50%分もらえるので、私もすぐに実行しました。
特に注目したいのが、H.I.S(エイチ・アイ・エス)の旅行券です。
有効期限がないため、貯めることもできます。
こうした高還元率の返礼品は、総務省の指導もあるため、あるうちにしておくのが鉄則です。

カメラ(一眼レフ、ミラーレス一眼、コンパクトカメラ、水中カメラなど)

人気の高いカメラ製品もふるさと納税で手に入ります。ふるさと納税サイトのふるなびに掲載されている自治体のうち、
・宮城県多賀城市
・神奈川県海老名市
・神奈川県綾瀬市
・大分県国東市
・長崎県波佐見町
・神奈川県開成町
の自治体がカメラを用意していますね。
メーカーは、ソニー、キヤノン、ペンタックス、富士フイルムなどがあります。こちらも人気が高いので、高年収の方は必見です。

長野県小谷村(モンベルポイント)

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返礼品は魅力的なものが多く、もらって良かったのが「モンベルポイントバウチャー」です。
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